13 november 2008

De letselschadebranche is in beweging. Codes en keurmerken zijn gelanceerd. Maar wat gebeurt er in de praktijk? Dat is de centrale vraag in het congres: ‘Slachtoffer centraal. Ja, maar hoe dan?'
Als je 10 jaar geleden zou hebben gesproken over een gedragscode, een keurmerk of een normering, zou je... Lees verder...

Een aantal sprekers geeft u inzichten vanuit de praktijk. Discussieer met hen en uw vakgenoten over de vraag hoe u het slachtoffer centraal zet. Kijk snel wie de sprekers zijn.

Bent u ook benieuwd naar:

• Wat een slachtoffer nu echt wil?
• Hoe je respectvol met elkaar om gaat?
• Hoe caremanagement in de praktijk verloopt?
• Hoe je vertrouwen creëert?
• Wat je morgen al kunt doen in de dagelijkse praktijk?
• Nieuwe wegen, nieuwe vragen en nieuwe antwoorden!

Download hier de folder. 

Kijk hier voor een sfeerimpressie.